Modelo+de+negocios

El modelo de negocio que una organización que quiera presentar en comercio electrónico deberá ser original, dinámica y altamente creativo. No deberá parecerse a ningún modelo del mundo real ni del mundo virtual. Para desarrollar un modelo de negocios debemos identificar cuales son las fortalezas que identifican a nuestra organización.Debemos comparar esas fortalezas con las propuestas de valor que los usuarios de comercio están esperando encontrar. Si nuestras fortalezas representan el valor de comercio electrónico que los consumidores esperan, no queda mas que desarrollarlas en grado máximo y presentarlas a nuestros clientes, para lograr una diferenciación entre todos nuestros competidores en nuestra rama de trabajo, o una diferenciación entre todos los negocios que hacen operaciones en línea. Si somos capaces de desarrollar un modelo de negocios que interpretan las necesidades de los consumidores con las fortalezas de la organización, habremos creado un modelo de negocio exitoso, para ambas partes.

El uso de los modelos tradicionales de servicios se ah caracterizado por tener:
 * 10.1** **Empresas de servicios**
 * **Intangibilidad**. Es muy difícil ver lo que un servicio es o hace; por ejemplo, la educación que recibimos es intangible. Después de algunos años de estudio lo que nosotros vemos de este producto es tan solo un documento.
 * **No** **ubicuidad**. Los servicios no pueden ser colocados en ningún almacén o guardados en algún lugar.
 * **Inseparabilidad**. Un servicio no puede ser fácilmente separado de su proveedor. Los servicios médicos requieren que el paciente este en contacto directo con el medico.
 * **Variabilidad.** Los servicios pueden variar frecuentemente en su calidad de entrega debido a la interface humana involucrada en este proceso.

Estas características de las empresas de servicios adquieren una dimensión diferente de internet. La intangibilidad de los servicios en internet le da un carácter casi tangible, pues los consumidores pueden ver y comprar los diversos servicios que les ofrecen en línea; además, la información digital puede ser almacenada y enviada a cualquier lugar en donde el consumidor lo solicite. Con la inseparabilidad se logra un mejor contacto entre clientes y proveedores; por ejemplo, un vendedor de bienes raíces puede permitir que su cliente visite de forma virtual por la propiedad que espera comprar. La base de datos y los procedimientos estandarizados de entrega de servicios disminuyen al mínimo los posibles errores que pudieran ocurrir en el mundo real.